Allmänna villkor för Be Great Nordic AB
Dessa allmänna villkor är framtagna för att skapa tydlighet och goda förutsättningar för samarbetet mellan Be Great och våra kunder. Har ni frågor om villkoren är ni alltid välkomna att kontakta oss.
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster som tillhandahålls av Be Great Nordic AB (nedan “Be Great“), organisationsnummer 559426-7436, om inte annat avtalats skriftligen.
Villkoren gäller för företag, organisationer, myndigheter och privatpersoner som anlitar Be Great för föreläsningar, utbildningar, workshops, klimakteriesatsningar, executive coaching, rådgivning eller andra konsulttjänster.
Genom att acceptera en offert, boka en tjänst eller på annat sätt ingå avtal med Be Great accepterar kunden dessa allmänna villkor.
Vid eventuella avvikelser mellan dessa villkor och ett skriftligt avtal eller en offert gäller det skriftliga avtalet eller offerten.
2. Tjänster
Be Great erbjuder tjänster inom klimakteriet i arbetslivet, arbetsmiljö, ledarskap och organisationsutveckling.
Tjänsterna omfattar bland annat:
- föreläsningar
- utbildningar
- workshops
- utbildnings- och utvecklingsinsatser för arbetsgivare
- rådgivning och konsultstöd
- executive coaching enligt International Coaching Federation (ICF)
- utveckling av riktlinjer, utbildningsmaterial och kommunikationsstöd
- rapporter, analyser och andra kunskapsunderlag.
Samtliga tjänster anpassas utifrån kundens behov och genomförs enligt överenskommelse mellan parterna.
3. Bokning och offert
Samtliga uppdrag bekräftas genom skriftlig offert, bokningsbekräftelse eller annat skriftligt avtal mellan Be Great och kunden.
En offert gäller under den tid som anges i offerten. Om ingen giltighetstid anges gäller offerten i 30 dagar från offertdatum.
Ett uppdrag anses bokat när kunden skriftligen har accepterat offerten eller när parterna på annat sätt skriftligen har bekräftat uppdraget.
Eventuella ändringar av uppdragets omfattning, innehåll, tidpunkt eller leverans ska godkännas av båda parter.
4. Priser och betalning
Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt om inget annat anges.
Priser framgår av offert, avtal eller vid var tid gällande prislista.
Faktura skickas normalt efter genomfört uppdrag om inte annat överenskommits.
Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum om inte annat avtalats.
Vid försenad betalning har Be Great rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift och eventuella inkassokostnader.
Kunden har inte rätt att hålla inne betalning av ostridig del av fakturan på grund av invändning mot annan del av uppdraget.
Vid uppdrag som sträcker sig över en längre tidsperiod har Be Great rätt att del- eller förskottsfakturera enligt överenskommelse.
Eventuella kostnader för resor, logi, traktamente eller andra överenskomna utlägg debiteras enligt offert eller enligt faktisk kostnad.
5. Avbokning och ombokning
Föreläsningar, utbildningar, workshops och utvecklingsinsatser
Avbokning eller ombokning ska alltid ske skriftligen via e-post.
Följande villkor gäller om inget annat avtalats i offert eller avtal:
- Mer än 30 dagar före uppdragets genomförande: Ingen kostnad.
- 14–30 dagar före genomförandet: 50 procent av överenskommet arvode debiteras.
- Mindre än 14 dagar före genomförandet: 100 procent av överenskommet arvode debiteras.
Kostnader för redan bokade resor, logi eller andra överenskomna utlägg som inte kan avbokas debiteras alltid kunden mot verifierad kostnad.
Om Be Great behöver ställa in ett uppdrag på grund av sjukdom eller annan oförutsedd händelse erbjuds kunden i första hand ett nytt datum. Om parterna inte kan enas om ett nytt datum återbetalas eventuellt erlagd ersättning för den del av uppdraget som inte genomförts.
Executive coaching
Avbokning eller ombokning av en coachingsession ska ske senast 48 timmar före avtalad tid.
Vid senare avbokning eller uteblivet deltagande debiteras hela sessionens arvode.
6. Genomförande
Be Great genomför uppdrag enligt överenskommen offert eller avtal.
Be Great har rätt att anlita underkonsulter för hela eller delar av uppdraget. Be Great ansvarar för underkonsultens arbete på samma sätt som för eget arbete.
Kunden ansvarar för att tillhandahålla de praktiska förutsättningar som krävs för uppdragets genomförande, exempelvis lokal, teknik, digital möteslänk eller annan överenskommen utrustning.
Om uppdraget genomförs digitalt ansvarar kunden för fungerande internetuppkoppling och teknisk utrustning.
Om förutsättningarna för uppdraget förändras ska parterna snarast möjligt informera varandra för att gemensamt hitta en lämplig lösning.
Om kunden inte i rätt tid tillhandahåller information, material, beslut eller andra förutsättningar som krävs för uppdragets genomförande har Be Great rätt att justera tidplanen samt debitera eventuella merkostnader som uppstår till följd av förseningen.
Be Great förbehåller sig rätten att anpassa och vidareutveckla innehåll, metoder, modeller och utbildningsmaterial utifrån målgruppens behov och den löpande utvecklingen inom området, förutsatt att uppdragets övergripande syfte och överenskomna mål kvarstår.
Inspelning, fotografering eller annan dokumentation av föreläsningar, utbildningar eller workshops får endast ske efter skriftligt godkännande från Be Great.
Om inte annat avtalats gäller bokningen för det deltagarantal som framgår av offert eller avtal. Väsentliga förändringar av deltagarantal eller upplägg kan påverka pris och genomförande och ska därför godkännas av Be Great.
Eventuella invändningar mot genomfört uppdrag ska framföras skriftligen utan oskäligt dröjsmål och senast 14 dagar efter uppdragets genomförande. Om reklamation inte sker inom denna tid anses uppdraget godkänt, i den utsträckning tvingande lag inte föreskriver annat.
Om inget annat uttryckligen skriftligen avtalats har Be Great rätt att ange kunden som referenskund i marknadsföring. Be Great lämnar inte ut konfidentiell information om uppdragets innehåll utan kundens medgivande.
7. Executive coaching (ICF)
Executive coaching genomförs enligt International Coaching Federations (ICF) etiska riktlinjer och kärnkompetenser.
Coaching är en professionell utvecklingsprocess som syftar till att stärka klientens eget lärande, reflektion och handlingsförmåga. Coaching är inte rådgivning, terapi, medicinsk behandling eller psykologisk behandling.
Klienten ansvarar själv för de beslut, handlingar och resultat som följer av coachingen.
Be Great behandlar all information som framkommer under coachingsamtalen konfidentiellt, i enlighet med ICF:s etiska riktlinjer och gällande dataskyddslagstiftning, om inte annat följer av lag.
Om coaching bekostas av en arbetsgivare tydliggörs inför uppdragets start vilka uppgifter som delas med uppdragsgivaren. Innehållet i coachingsamtalen omfattas som huvudregel av sekretess mellan coach och klient.
8. Digitala utbildningar och material
Digitala utbildningar, webbinarier och annat digitalt innehåll genomförs enligt överenskommelse mellan Be Great och kunden.
Om inget annat avtalats gäller bokningen för den organisation och det antal deltagare som anges i offert eller avtal.
Länkar till digitala utbildningar är personliga och får inte delas vidare till obehöriga.
Tekniska störningar eller avbrott som ligger utanför Be Greats rimliga kontroll berättigar inte till prisavdrag eller skadestånd. Om möjligt erbjuds ett nytt genomförande eller annan skälig lösning.
Inspelning, fotografering eller annan dokumentation av digitala utbildningar, webbinarier eller utbildningsmaterial får inte ske utan skriftligt godkännande från Be Great.
Om inspelning har överenskommits får den endast användas inom den organisation och under den licensperiod som anges i offert eller avtal. Inspelningen får inte kopieras, delas vidare, publiceras eller användas för annat ändamål utan Be Greats skriftliga medgivande.
Utbildningsmaterial som tillhandahålls i samband med ett uppdrag får användas internt inom den organisation som beställt uppdraget, om inget annat avtalats. Materialet får inte säljas vidare, spridas externt eller användas i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd från Be Great.
9. Immateriella rättigheter
Allt material som tillhandahålls av Be Great, inklusive men inte begränsat till rapporter, utbildningsmaterial, presentationer, modeller, metoder, checklistor, texter, filmer, illustrationer och annat innehåll, omfattas av upphovsrätt och tillhör Be Great eller respektive rättighetsinnehavare.
Kunden får använda materialet för internt bruk inom den egna organisationen, om inget annat avtalats skriftligen.
Materialet får inte kopieras, bearbetas, publiceras, delas vidare, säljas eller användas i kommersiellt syfte utan Be Greats skriftliga medgivande.
Rapporter och annat publicerat material får citeras i enlighet med god sed, under förutsättning att Be Great anges som källa och att innehållet återges korrekt.
Rapporter och utbildningsmaterial får användas som besluts- och kunskapsunderlag inom den organisation som beställt eller laddat ned materialet, men får inte ändras eller återpubliceras i sin helhet utan skriftligt tillstånd från Be Great.
Material från Be Great får inte användas för att utveckla, träna eller tillgängliggöra AI-modeller eller andra automatiserade tjänster utan skriftligt medgivande från Be Great.
10. Personuppgifter (GDPR)
Be Great behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och gällande svensk lagstiftning.
Personuppgifter behandlas endast i den omfattning som är nödvändig för att administrera bokningar, genomföra uppdrag, fullgöra avtal samt uppfylla rättsliga skyldigheter.
Mer information om hur Be Great behandlar personuppgifter finns i företagets integritetspolicy.
Vid executive coaching behandlas uppgifter konfidentiellt i enlighet med ICF:s etiska riktlinjer. Om arbetsgivaren är uppdragsgivare delas endast den information som parterna kommit överens om inför uppdragets start.
11. Sekretess
Parterna förbinder sig att inte utan den andra partens skriftliga medgivande lämna ut konfidentiell information eller affärshemligheter som erhållits inom ramen för uppdraget, om inte detta följer av lag eller myndighetsbeslut.
Sekretessåtagandet gäller även efter att uppdraget har avslutats.
12. Ansvarsbegränsning
Be Great ansvarar för att uppdrag genomförs professionellt och enligt överenskommelse.
Be Great ansvarar endast för direkt skada som orsakats genom vårdslöshet. Ansvar för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall eller annan följdskada är, i den utsträckning svensk lag medger, uttryckligen uteslutet.
Be Great ansvarar inte för beslut, åtgärder eller resultat som kunden väljer att vidta utifrån utbildning, föreläsningar, rådgivning, executive coaching eller annat material som tillhandahålls.
Rekommendationer, utbildningsinnehåll och annat material utgör stöd för kundens eget arbete och ska inte betraktas som juridisk, medicinsk eller annan specialistprofessionell rådgivning.
Be Greats sammanlagda ansvar är, om inte annat följer av tvingande lag, begränsat till det arvode som kunden har betalat för det aktuella uppdraget.
13. Force majeure
Be Great ansvarar inte för förseningar eller uteblivet genomförande av ett uppdrag om detta beror på omständigheter utanför Be Greats rimliga kontroll, exempelvis naturkatastrof, brand, krig, myndighetsbeslut, pandemi, strejk, omfattande tekniska störningar, sjukdom eller annan jämförbar händelse.
Om ett sådant hinder uppstår ska parterna snarast möjligt informera varandra och i första hand försöka komma överens om ett nytt datum eller en annan lämplig lösning.
14. Tvist
Dessa allmänna villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk materiell rätt.
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog och förhandling mellan parterna.
Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Helsingborgs tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.
15. Ändringar av villkoren
Be Great förbehåller sig rätten att uppdatera dessa allmänna villkor vid behov. Den version som gäller är den som publicerats på Be Greats webbplats vid tidpunkten för avtalets ingående.
Senast uppdaterad: 30 juni 2026